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母亲节策划方案

   日期:2020-02-11     来源:www.huijvwang.com    作者:汇桔网    浏览:316    评论:0    
核心提示:--策划方案 “母亲节”五月的第二个星期日,为充分挖掘商机,进一步提升邮政速递和邮政礼仪的社会知名度,培植潜在用户群体,山

--策划方案 “母亲节”五月的第二个星期日,为充分挖掘商机,进一步提升邮政速递和邮政礼仪的社会知名度,培植潜在用户群体,山西省邮政速递专业于日前拟定了今年“母亲节”期间推广活动策划方案 。

活动主题

妈妈,我爱您!

活动时间活动目的

通过在“母亲节”期间组织一系列的推广活动,旨在进一步弘扬中华民族的传统美德,为子女们表达对母亲的深爱之情、回报母爱、慰藉母亲慈祥而善良的心而搭建一座服务的“桥梁”;同时,借助这次推广活动,进一步向社会展示邮政礼仪和特快专递的优质服务,提升邮政速递和邮政礼仪等生意品牌的知名度、美誉度,以达到在学生中,特别是大、中专学生中培植特快专递和邮政礼仪的潜在用户群体的目的。

市场定位

以工薪阶层和在校大、中专学生为主要开发对象。

工薪阶层:有稳定的收入出处,主要供应鲜花、礼品,“给妈妈的一封信”特快专递寄递生意;

在校学生:接受新鲜事物比较快,主要供应5月6近日收寄,5月9日“母亲节”当天投递的“给妈妈的一封信”省内特快专递邮件寄递服务。

活动内容

特快专递生意

1.“给妈妈的一封信”特快专递生意:

具体内容:5月6近日收寄,5月9日“母亲节”当天投递,并不收费为用户供应每人2张的母亲节专用信纸;

价钱:凭省邮政速递局统一制作的专用信纸,8元/件。确认为特困生的不收费寄递。

2.母亲节特快专递礼品寄递生意:

具体内容:5月6近日收寄,5月9日“母亲节”当天投递。

价钱:凭在收件人后添加“”称呼字样,享受4公斤以内省内每件30的资费打折。

邮政礼仪生意

主要借助邮政礼仪的全国联网优势,供应母亲节期间异地同城鲜花、礼品邮政礼仪配送服务。

活动组织

特快专递生意

一是各局要积极与商场、礼品店联系,借助邮政特快专递互联网优势,联合开发节日期间异地礼品寄递市场,达到双赢目的。

二是各局要统一组织“给妈妈的一封信”关爱母亲大型宣传造势活动。省邮政速递局统一制作“母亲节”期间的生意传单,专用信纸和特快专递“母亲节”标识。活动期间,各局要依据当地实质状况提前不收费向用户发放专用信纸,并要积极与当地大中专院校的学生团体、学生会联系对“母亲节”进行宣传造势,感召全体同学在“母亲节”到来之际亲自为母亲写一封感谢信,以表达对母亲的关怀和热爱,也可以将学生会等组织作为临时生意代办点进行办理“母亲节”期间的各项生意。

三是认真组织“母亲节”期间邮件的收寄和投递工作。在收寄“给妈妈的一封信”特快专递邮件时,收寄职员需要将“母亲节”标识贴于特快邮件详细情况单的左上方,以供不同一般特快邮件,并于5月6近日全部发出;投递局收到此类邮件后要暂时搁置,于5月9日“母亲节”当天集中投递至收件人手中。

邮政礼仪生意

一是以“母亲节”期间异地和同城鲜花礼品为主,要充分借助邮政礼仪高水平的插花艺术和强大的配送能力,准时准确传递节日的祝福。

二是在“母亲节”来临之前,各局要提早将礼仪公司节日期间的鲜花礼品类型、价钱,公布到“185”客服中心,以备顾客咨询。

三是各局要在进行深入广泛的市场调查基础上,细分市场,并针对不一样的目的群体制订不一样的推广计划:一要针对目的群体花费水平的不一样,拟定出不一样价钱档次的鲜花礼品。如:针对花费水平较低的学生,可推出资费较低的学生套餐。二要依据顾客的订购时间不一样,制订相应的价钱方案。由于越临近“母亲节”,康乃馨等鲜花的价钱势必随之上涨,因此各局可依据市场的价格行情走势对预先订购的顾客实行打折。三要拓展回赠顾客精美礼品或优惠卡活动,进一步引导顾客第三采用邮政礼仪。

活动宣传

一是打造氛围。在“母亲节”的前二周,各局要邀请新闻记者渲染氛围,并和新闻媒体共同举办“母亲节”专题访谈节目,重点突出“母亲节”的要紧意义,号召所有子女们在“母亲节”期间对母亲进行关怀和慰问。

二是悬挂条幅,散发传单。各局要统一制作“妈妈,我爱您”宣传条幅、宣传标语和传单,宣传条幅在各邮政局所和繁华场合显著位置悬挂,传单随特快邮件投递,并积极到校园、营房进行宣传、公关。同时,拓展“母亲节”邮政礼仪鲜花礼品专送预约服务;组织职员选择各居民小区、学校等地进行生意宣传介绍,争取将活动内容尽最大可能宣传到所有的为人子女者。

三是已打造“185”顾客服务中心的市局应准时增加相应的生意内容,强化客服中心对生意开发的服务功能。

四是要分类目的进行宣传。如:针对在校学生,可以借助和学生会、学生团体合作散发传单、悬挂条幅等方面进行宣传。宣传时重点说明“母亲节”的要紧意义,感召学生们在节日期间亲自给妈妈写一封信,并采用特快专递专用信封寄给母亲,准时传达对母亲的问候;针对上班族则应该借助媒体、悬挂条幅、传单等方法进行宣传,感召他们节日期间采用邮政礼仪送去对母亲的关怀和祝福。

服务需要

各局要树立高度的水平意识,充分发挥全国异地联网的优势,从维护邮政信誉的高度确保服务水平,做出品牌,做出规模,做出效益。各局在配送、投递礼品和鲜花时要保证礼品和鲜花的水平,不得以次充好。

母亲节策划方案 飞雪

 
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